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董明珠回应“带货女王”称呼:我最大的改变是让经销商感觉到线上价值

2020-08-09 16:41:01

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  日前,在钛媒体T-EDGE X全球连线科技月之“国度品牌峰会”快手独家直播中,格力董事长兼总裁董明珠再次现身快手“钛媒体App”直播间,回应了“带货女王”的称呼、并分享了她对直播电商等新兴贩卖渠道的看法。

  本年4月,董明珠在抖音开启直播带货首秀,但成交额仅有22万。首秀“翻车”后,5月10日,董明珠联合快手主播二驴匹俦在快手带来格力卖货专场。终极3小时直播累计寓目人数超1600万,终极成交额达3.1亿。

  此前,董明珠更器重线下,曾表示“并不看好直播带货模式”。但在快手直播带货的乐成,开始让董明珠重新看待直播电商这一新情势。

  在直播后的采访中董明珠表示,疫情改变了自己的想法,自己计划把直播常态化,希望“今天如许的活动,不是竣事,而是永远。”董明珠提到,格力线下有3万多家经销商,自己希望给商家做一个样子出来,“让他们线上线下联合起来。我算是开了一个头,替他们探路,逐步体验线上的感觉。”

  正是快手直播事后,董明珠开始在多平台麋集直播,并得到了“带货女王”称呼。

  在7月13日的直播中,董明珠也对“带货女王”的称呼做了回应。董明珠表示,可能外界是用格力的卖货数字来评价结果,但自己还不能被称为“带货女王”,自己在直播中更多想展示企业文化,并非以带货为唯一目的。

  “直播给我印象最深的一点是,格力空调在人们心目当中的烙印很深,一讲格力就是空调,现实上,格力已经是完备的家电产业链,不仅仅是空调。”打破用户对格力的刻板印象,是董明珠继续开展带货直播的紧张缘故原由。

  频频带货履历也让董明珠瞥见了线上带货的上风。“线下店由于面积的限定,无法将全部产物展出,但是在线上,所展示产物的范围、幅度都是超前的。”

  针对当下备受存眷的“新零售”观点,董明珠表示,所谓新零售是指线上贩卖产物的模式,是由于有了互联网,才产生了新零售。已往一些小工具必须去店里才能买到,而现在在线上就能直接购置,非常便利,这是一个进步。

  董明珠提到,格力几年前就看到了线上的价值,但家电、空调领域的紧张一环,是家庭安装,必须要走抵家庭去,这需要有一个庞大的线下服务队伍。“我们看到了这个期间的趋势,要随期间的发展去推动、引领,但也要有顾全大局的意识。”

  “这次疫情给我们带来最大的改变是,疫情逼着我们快速让专卖店熟悉到消费者不可能再进店里。第一季度线下贩卖险些是停滞的,我们面临着一个重大抉择,就是下面怎么办?这时你要走出去,这是一个熟悉上的变化,是非常好的事情。”

  在董明珠看来,线下线上完善联合才是真正的新零售模式,这是格力在积极推动、探索的偏向。这种探索已经取得了开端乐成。“通过直播与线下的联合,我们可以快速的提升跟消费者之间的间隔,缩短间隔。已往我们要几天时间,现在空调今天下单,三天之内就可以装上,从前做不到。这个变化对我们来说非常大。”

  另一个大的变化在于经销商看法。“我带货的真正意义不是贩卖额,真正称我是‘带货之王’的话,我最大的改变是让我们几万家专卖店经销商逐步清醒起来,知道未来必须把线上线下联合的越发完善,提升给消费者的服务档次,从这一点来讲我是非常兴奋的,许多经销商已经通过这种模式感觉到线上的价值所在。”

(文章来源:36氪)

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